Probleme mit der Inbetriebnahme der Intensity-Capture-Karte

  • Hallo an alle,

    ich bin neu in diesem Forum. Ich versuche meine VHS Kassetten nach der Anleitung von Gubel zu digitalisieren. Leider komme ich bei dem Punkt mit der Blackmagic Intensity Karte nicht weiter. Mein System zeigt mir ständig irgendwelche Treiberprobleme.

    folgende Hardware besitze ich:

    -Intensity Pro (PCI-Express-Steckkarte zum Einbau in Desktop-PCs

    Windows 8.1 Pro mit folgenden Spezifikationen:

    -Version=6.3.9600 Build 9600

    -Systemtyp=x64- basierter PC

    -Prozessor=Intel(R) Core(TM) i5-3570K CPU @ 3.40GHz, 3401 MHz 4 Kern(e), 4 logische Prozessoren

    -BIOS-Version/-Datum= American Megatrends Inc. P1.80, 11.07.2013

    -Hauptplatinenhersteller= ASRock

    -RAM= 4x8GB

    Ich habe vor kurzem die RAM aufgerüstet von 8GB auf 32GB. Leider habe ich die Frequenzen nicht beachtet und somit kam es nach dem Einbau zu keinem Bild auf dem Monitor. Also habe ich das BIOS resettet und die Frequenz auf die niedrigste RAM eingestellt. Nun funktioniert alles, jedoch habe ich das Gefühl, dass der PC anders läuft.

    Ich habe folgende Desktop-Versionen ausprobiert:

    -14.1

    -10.3.5

    -10.2

    Folgende Fehlermeldung erscheint:

    Die Treiber für dieses Gerät wurden nicht installiert. (Code 28)

    Es sind keine kompatiblen Treiber für dieses Gerät vorhanden.


    Klicken Sie auf "Treiber aktualisieren", um einen Treiber für dieses Gerät zu finden.


    Ich wäre für jede Hilfe dankbar. Der obere Link funktioniert leider nicht.


    Liebe Grüße

    magmatus

  • wow, wie webseite ist ja eine Katastrophe...

    sich da duchzuwühlen...

    es gibt auch 12.x und 11.x versionen.

    ich weiß zwar nicht wie die dateien aufgebaut sind, aber vielleicht kommt man auch an die treiber direkt ran. (mit UniExtract)

    hast du die teiber-cd davon noch?

    - wenn möglich windows 7 versucht?

    - gibt es für die karte überhaubt 664bit treiber?

    - wenn du mir im gerätemanager die *ven0000&dev0000* hardware id gibst, könnt ich ein eine "deep dive" treibersuche versuchen...

  • Also erstmal vielen lieben Dank für diese schnelle Antwort!

    wow, wie webseite ist ja eine Katastrophe...

    sich da duchzuwühlen...

    Meinst du die von der Blackmagic? Ich dachte ich bin der einzige. Ich habe das Tutorial mehrmals gelesen und konnte diese Software einfach nicht finden. Wer sich das ausgedacht hat ....

    es gibt auch 12.x und 11.x versionen.

    ich weiß zwar nicht wie die dateien aufgebaut sind, aber vielleicht kommt man auch an die treiber direkt ran. (mit UniExtract)

    Da habe ich nur Fragezeichen. Ich kenne das leider nicht.

    hast du die teiber-cd davon noch?

    Leider nein.

    - wenn möglich windows 7 versucht?

    Meinst du, dass ich es im Kompabilitätsmodus probieren soll?

    - gibt es für die karte überhaubt 664bit treiber?

    so wie ich es verstanden habe, soll die x84 Version die 64bit unterstützen.

    - wenn du mir im gerätemanager die *ven0000&dev0000* hardware id gibst, könnt ich ein eine "deep dive" treibersuche versuchen...

    Das Gerät PCI\VEN_BDBD&DEV_A139&SUBSYS_A139BDBD&REV_00\4&10c350e0&0&00E0 wurde konfiguriert.

    Treibername: null
    Klassen-GUID: {00000000-0000-0000-0000-000000000000}
    Treiberdatum:
    Treiberversion:
    Treiberanbieter:
    Treiberabschnitt:
    Treiberrang: 0x0
    Passende Geräte-ID:
    Treiber mit niedrigerem Rang:
    Gerät wurde aktualisiert: false

    Ist das die Information, die du brauchst?

  • Vielen Dank für deinen Beitrag!

    Die neueren Desktop Video Versionen unterstützen Win8 64bit offenbar nicht mehr. Aber Version 12 dürfte das können.

    Siehe hier:

    https://www.blackmagicdesign.com/support/family…re-and-playback

    Darauf habe ich tatsächlich nicht geachtet. Im Guide stand bei Win 8.1 dass man die Version 10.3.5 nutzen sollte. Aus diesem Grund habe ich sofort diese Version und abwärts probiert. Ich werde jetzt die Version 12 ausprobieren.

  • Wenn ich im Blackmagic Forum ein wenig stöbere, gibt es da öfters Probleme mit dem Firmware Update oder den Treibern. Da mal ein wenig stöbern und schauen ob was dabei ist, das dir weiterhilft.

    Ich würde ausserdem WIN 8.1 nicht zum Capturen verwenden.

    Vielleicht mal ein Multibootsystem einrichten wenn WIN8.1 weiter verwendet werden soll. Parallel Windows 7 installieren und schauen ob es mit einem jungfräulichen System klappt. Zuerst würde ich aber das Netzwerk ausschalten. Mehr fällt mir dazu nicht ein.

  • also, ich hab mal ein paket heruntergeladen:
    "Blackmagic_Desktop_Video_Windows_14.2.zip"
    welche eine "Desktop Video Installer v14.2.msi" enthält.

    msi-dateien zu zerlegen ist jedenfalls weniger problematisch, als propertäre exe-installer.
    ich habe UniExtract dafür verwendet...

    ich habe es zusätzlich mal in einer VM installiert, damit die pfade leichter zu finden sind.

    also, es gibt ein verzeichnis:
    "C:\Program Files\Blackmagic Design\Blackmagic Desktop Video\Drivers\BlackmagicIO"
    dessen "BlackmagicIO.inf" hat den "VEN_BDBD&DEV_A139" eintrag.

    ich würde mal versuchen im gerätemanager mal zur treiberinstallation dieses verzeichnis anzugeben,
    bzw. vielleicht sogar direkt diese inf zu wählen.

    wenn 14.x nicht klappt, dann ältere versionen testen
    wie 12.x und 11.x bzw. vielleicht noch älter.

    p.s.:
    nur weil "VEN_BDBD&DEV_A139" in der inf steht,
    muss es aber nicht für deine "VEN_BDBD&DEV_A139&SUBSYS_A139BDBD" gelten.
    das subsystem, kann auf kartenvarianten hindeuten.

    p.p.s.:
    mit windows 7 meinte ich eine neuinstallation des rechners,
    da windows 8.1 untypisch (aber nicht unmöglich) ist.
    da kann man auch gleich windows 10 nehmen... :D

    übrigens mit einer direkten angabe des treiber verzeichnisses,
    können u.u. auch noch Vista-treiber unter windows 10 installiert werden.


    das war mein kleiner "deep dive" viel spaß...

    wenns klappt, dann sicher dir das programm & ggf. den treiber ordner nochmal extra...

  • Hallo an alle,

    danke für die zahlreichen Beiträge.

    Ich habe die Software "Blackmagic Desktop Video 14.1" getestet und es funktioniert einwandfrei, leider sind die Einstellungsmöglichkeiten nicht identisch mit der Einleitung vom Gubel. Nachdem ich nun endlich starten konnte, haben meine beiden VHS abspielgeräte gestreikt. Ich versuchte die Kassetten herauszuwerfen, leider hat es die Bänder eingezogen und nun stecken sie fest. Das ist bei beiden passiert -.- superärgerlich!

    1. Modell= AKAI VS-G770

    2. Modell= DAEWOO Blue Diamond 2

    Ich werde versuchen, den AKAI zu reparieren aber ich habe sowas noch nie gemacht, daher werde ich bei EBAY noch eine alternative suchen.

    In diesem Forum habe ich oft gelesen, dass man das ursprüngliche Aufnahmegerät verwenden sollte. Bei meinem Aufnahmegerät handelt es sich um die "Panasonic M7" Kamera. Die hat aber nur ein RF-Ausgang und die Kamera geht nach einer unbestimmten Zeit einfach aus.


    Liebe Grüße magmatus

  • Hallo an alle,

    ich habe jetzt ein Ersatzgerät (Philips) bekommen. Jetzt sind bei mir folgende Probleme aufgetreten:

    1. Beim "Capturen" einer VHS Kassette kam folgende Meldung öfters "Media Express could not capture the clip. One or more frames were dropped". Warum passiert das? Wenn ich es nochmal abspiele, dann passiert es an einer anderen Stelle. Ich werde die guten Abschnitte einfach miteinander verbinden, aber leider muss ich die ganze Zeit beim "capturen" dabei sein.

    2. Das Project Video Format ist bei mir auf 1080p50 eingestellt und es lässt sich auf PAL einstellen aber sobald ich das Menu erneut öffne, ist wieder die 1080p50 eingestellt.

    Kann mir jemand bei diesen Problemen behilflich sein?


    Liebe Grüße magmatus

  • Festplatte zu langsam oder fragmentiert oder........

    Vielleicht auch nur falsche Einstellungen. 1080p50 ist schon mal ein Indiz dafür.

    Hilfreich wären Screenshots was wie wo eingestellt ist, was genau verwendet wird.

    Vielleicht hilft auch ein externer TBC....

  • In Media Express, bei Preferences das Häkchen „Stop capture if dropped frames are detected“ entfernen. Und auch bei „Stop playback if dropped frames are detected“. Dann sollte man ohne Probleme, das ganze Video capturen können.

    Ich vermute, dass dein Projekt automatisch auf 1080p50 eingestellt ist, weil der Splitter SD-PAL auf HD 1080p hochskaliert. Eine Hochskalierung sollte man bei SD-Material immer vermeiden. SD sollte immer SD bleiben. Günstige VHS-Rekoreder liegen bei der VHS-Auflösung bei ca. 2,5-3,0 MHz. Das ist Systembedingt, mehr geht nicht, auch nicht über eine HDMI-Schnittstelle. Eine Ausnahme, wären die Profi-VHS-Schnittrekorder mit vollen 3,5 MHz.

    Mein Tipp:
    VHS-Signale immer über FBAS, oder besser über ein S-VHS-Interface capturen. Wenn man das begriffen hat, dann kann man auch PAL 720 x 576i bei Media Express auswählen. Man sollte endlich mit dem Mist aufhören, SD-Material bei Eigenaufnahmen über einen HDMI-Splitter zu capturen, das qualitativ nichts bringt.

    Nenne mir bitte einmal die genaue Bezeichnung von deinem ASRock-Mainboard, dann kann ich dir einen passenden RAM vorschlagen. Ich habe mir einmal die Spezifikationen von ASRock-Mainboards um die 100 Euro angesehen. Diese sind eher schlecht als gut. Die supportierten Bandbreiten liegen hier nur um die 2400 - 2666 MHz. 3666 MHz sollten es schon sein, dadurch öffnen sich die Programme mindestens doppelt so schnell. Die Verzögerungszeiten stehen an zweiter Stelle, wichtig ist immer die Bandbreite des RAMs. Hast du einmal im BIOS, für schnellere RAMs, das XMP-Profil aktiviert?

    Gruß Jo

  • In Media Express, bei Preferences das Häkchen „Stop capture if dropped frames are detected“ entfernen. Und auch bei „Stop playback if dropped frames are detected“. Dann sollte man ohne Probleme, das ganze Video capturen können.

    Nur dann hat man ein Video mit dropped Frames. Ton+Video sind nicht synchron. Da hilft es dann in den meisten Fällen nur noch das ganze nochmals zu capturen.

  • Dann ja. Dass Bild und Ton nicht synchron sind, liegt meiner Meinung nach zu 99% immer an einem falschen Treiber. Das hatte ich auch einmal. Vermutlich liegt es an verschiedenen Softwarekonfigurationen. Z. Bsp. auch an nicht korrekt arbeitenden TBCs, die das Bild nicht synchron mit dem Ton ausgeben. Einen 30 Jahre alten abgenudelten Rekorder, sollte man daher immer erst generalüberholen lassen.

    Wichtig ist, dass ein TBC nur innerhalb einer richtigen Zeitbasis (ms) des Laufwerks arbeitet. Ist z. Bsp. der Kassettenschacht leicht verbogen, dann hat das Laufwerk eine ganz andere Zeitbasis, als wie mit einer korrekten Ausrichtung. Dann arbeitet ein TBC auch nicht mehr genau. Das kann sogar bis zu einem Totalausfall eines TBCs führen. Ich weiß, es ist kompliziert das zu verstehen, ist aber so.

  • Hallo an alle,

    danke für die zahlreichen Tipps. Leider bin ich dazu noch nicht gekommen aber sobald ich wieder mehr Freizeit habe und mich mit dem Thema erneut auseinandergesetzt habe, melde ich mich hier nochmal!

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