Zitat von illCP
Nice !
Ähnlich ist's einem Kumpel mit einer Marzocchi Drop Off (für alle ausser Hybrid, der wahrscheinlich weiß, was das ist ;):D: eine Federgabel) ergangen.
Ja,Ja Marzochi :D.
Meine Jr.T war innerhalb der Garantiezeit (1 Jahr damals) 2mal futsch (Dichtungen)-hat mich zusammen 225DM gekostet...
Nu isse voellig hinueber-Bruecke gebrochen (aber hat ja auch schon einiges aufm Buckel).
Nur ist das eben alles nicht so wirklich tragisch und meiner Meinung nach auch nicht wert sich deswegen verrueckt zu machen(ertraegliche Kosten und nun eh veralterte Technik)-da ist das mit dem Rahmen schon was anderes-den fand ich schon echt schniecke.
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Hybrid: Denen würde ich ja was erzählen. Wenn Du das noch schriftlich hast bzw. auftreiben kannst (Internet / Fahrradforen...), dann schreibe denen einen saftigen Brief unter Beilage Kopie Kaufquittung, Auszug Garantiebedingungen, Änderungen ihrerseits. Setze eine angemessene Frist zur Reaktion. Kommt dann nichts, nimm Dir nen Anwalt und dann bekommst Du zügig nen neues Rad, vermute ich.
Werde ich vielleicht auch machen, allerdings fehlt mir etwas der Elan zu solcherlei Auseinadersetzungen und erschwerend kommt hinzu das Kona ihre Europavertretung in Monaco haben. Desweiteren habe ich nur einen Ausdruck der Garantiebestimmungen der nur den Inhalt der Bestimmung enthaelt (koennte in der Form jeder geschrieben haben, der dem Englischen maechtig ist).
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Hybrid
Wie die anderen schon meinten, das musst Du Dir ja wahrlich nicht bieten lassen. Die Jungs in Deinem Fahrradladen wissen doch sicherlich auch noch, dass die ursprünglich mit 10 Jahren Garantie verkauft wurden und haben vielleicht auch noch eine alte Garantiekarte, falls Du Deine nicht mehr findest.
Das koennte ich telefonisch in Angriff nehmen (hatte das Kona per Spedition aus Hochdorf kommen lassen-war halt ziemlich rar) allerdings Zweifel ich am Erfolg ohne direkten Haendlerkontakt.
Vielleicht Ueberwiegt die Wut bei besser werdendem Wetter ja den Mangel an Elan und ich nehm mir die Sache mal vor-besonders da das bikemekka Gardasee diesen Sommer zu Debatte steht.