TMPGEnc MPEG Editor 2.0 kann sich nicht registrieren

Hallo,
ich nutze seit 11/2006 TMPGEnc MPEG Editor 2.0 zum Schneiden von TV-Filmen. Die Lizenz wurde von mir gekauft und online registriert. Danach war das Program freigegeben. Nach ein nicht für mich einsehbaren Zeit überprüft das Programm die Lizenz. Hier findet das programm jetzt aber den Internet-Zugang nicht (jedes andere Programm findet es allerdings automatisch. Ich nutze die Fritzbox als Router, habe die Windows-XP-Firewall und das Bitdefender Virenschutzprogram 10.0.

Ich habe Kontakt mit dem Support von TMPGEnc in den USA. Von dort hat man mir bestätigt, dass mein Registrierungscode in Ordnung ist, es müsse an meinem WIN XP (SP2 mit allen Updates) liegen, dass den Zugang des Programmes ins Internet verhindert. Ich habe jetzt den Virenschutz abgestellt und danach die Firewall stillgelegt, anschl. Neustart. Aber es erfolgt immer noch kein Zugang ins Internet und von dort aus weiter zum TMPGEnc -Server.
Ebenso habe ich die Fritzbox 7050 überprüft und alles still gelegt, was stören könnte.

Hat jemand eine Idee, wo ich überall nachsehen kann, ob irgendetwas den Zugang verweigert.
Vielen Dank!
Herzliche Grüße aus München
Frank O.

Nein. Ich habe es jetzt von einem anderen Internetzugang probiert. Auch hier geht es nicht. Die Anforderung geht raus, es kommst aber keine Rückmeldung,
Siehe hier das Protokoll :

AVM WebWatch 01.00.20
10.04.2007 17:12:51
Einstellungen
DNS 1:
DNS 2:
Anzahl Pingpakete pro Paketgröße: 5
Ziel (DNS-Auflösung)
Beginn: 10.04.2007 17:09:50
IP: 59.106.20.194
Name: leaps.pegasys-inc.com

TraceRoute
Beginn: 10.04.2007 17:09:50

Nr. IP Antwortzeit Name
1 192.168.178.1 0 ms fritz.fonwlan.box
2 213.191.89.8 37 ms lo1.br01.muc.de.hansenet.net
3 213.191.88.65 14 ms ge-1-0-0-0.cr01.muc.de.hansenet.net
4 213.191.87.165 20 ms so-0-1-0-0.cr01.fra.de.hansenet.net
5 213.191.88.185 21 ms ge-4-0-0-102.pr01.fra.de.hansenet.net
6 89.221.34.25 20 ms fra7-hansenet-3-de.fra.seabone.net
7 195.22.206.244 178 ms pao1-chi1-racc1.pao.seabone.net
8 195.22.206.244 178 ms pao1-chi1-racc1.pao.seabone.net
9 59.128.1.205 183 ms -
10 124.211.34.53 180 ms pacbb001.kddnet.ad.jp
11 203.181.100.193 293 ms otecbb103.kddnet.ad.jp
12 203.181.96.130 1 ms otejbb203.kddnet.ad.jp
13 59.128.7.21 297 ms cm-ote234.kddnet.ad.jp
14 125.29.25.62 299 ms -
15 202.181.110.10 300 ms tkgrt2b-ort3-10g.bb.sakura.ad.jp
16 202.181.110.154 297 ms tkgrt11e-grt2b.bb.sakura.ad.jp
17 *anonymer Server*
18 *anonymer Server*
19 *anonymer Server*
20 *anonymer Server*
21 *anonymer Server*
22 *anonymer Server*
23 *anonymer Server*
24 *anonymer Server*
25 *anonymer Server*
26 *anonymer Server*
27 *anonymer Server*
Zeitüberschreitung der Anforderung (Timeout)
Ping auf ISP
Beginn: 10.04.2007 17:11:43
IP: 213.191.89.8
Name: lo1.br01.muc.de.hansenet.net

Paketgröße Antwortzeit
32 Byte 107 ms
64 Byte 16 ms
128 Byte 18 ms
256 Byte 17 ms
512 Byte 28 ms
1024 Byte 27 ms
1464 Byte 113 ms

Ping auf Ziel
Beginn: 10.04.2007 17:11:48
IP: 59.106.20.194
Name: leaps.pegasys-inc.com

Paketgröße Antwortzeit
Zeitüberschreitung der Anforderung (Timeout)

Hallo, ja danke. Das haben die mir eben auch gesagt. Die von Pegasus behaupten :

Our Leaps server does not allow pinging, therefor you may not be able to
successfully ping it or get a time out. If you are able to access the
website https://leaps.pegasys-inc.com then you should be able to
validate and it shows that your computer has some setting that is
blocking our software. Please go into Window's firewall and add MPEG
Editor 2 under the application exception so that it will allow our
program full access. As I have stated before, your serial number on our
server show that it is in working condition and we have not received any
validation attempts from you, so your computer was not able to reach our
server.

Aber der "Ruf" geht doch auf.. und Firewall lässt die Signale raus. Wie und von was mache ich ein Images ?

Danke.
mfg Frank