Deinstallaltion Windows Media Encoder scheitert

Hallo Forum,

Ich wollte den neuen Windows Media Encoder Vers.9 installieren, was leider nicht klappte. Vermutlich scheiterte dies daran, dass der Encoder Vers.7 noch installiert war und eine Deinstallation deswegen scheiterte.

Weiss jemand wie man den Encoder 7 normal deinstallieren kann?
Oder kann jemand mit dem Abbruchprotokoll (siehe Anhang) von MS Installer was anfangen?

Vielen Dank

Jaipaul

Hi

Der Anhang fehlt, weil vermutlich zu gross. Ich habe jetzt den Encoder Vers.7 installiert. Den konnte ich danach deinstallieren.

Mein Problem liegt wohl mehr beim MS Installer, der bei einer Neuinstallation abbricht, und zwar hat dieser Probleme mit der Funktion "CreateShortcut". Der Installer endet dann mit einem internal error, den man nicht mehr weg bekommt.

Folge: Ich kann keine Programme mehr installieren.

Hat jemand dieses Problem schon mal gehabt?

Gruss

Jaipaul