Moin Leuz,
ich habe ein Ding mit meinem (fast) neuen Epson-Drucker durch, das setzt dem Faß die Krone auf!
Gekauft habe ich das Teil (Epson Stylus Photo R200) am 18.5.2004 um 15:18Uhr bei Mediamarkt (Jubiläumswoche 20 Jahre Media Markt) für 129,-€ (war in der Werbung - Schnäppchen!).
Ich also stolz nach Hause, aufgebaut, angeschlossen, ging prima.
Super Ausdrucke! Viel besser, als mein alter Epson Stylus Color 400 (der mich 10 Jahre begleitete und nur EINMAL während der Garantie zur Reparatur war und einen neuen Druckkopf bekam - gratis!)
Gestern war es jedoch mit dem Epson-Farbzauber vorbei. Nein nein, kaputt war der Drucker nicht sondern er stellte nach Vorankündigung einfach seinen Dienst ein und schrieb: "WARTUNG ERFORDERLICH"
Häää??? Wartung??? Was für ´ne Wartung??? Im Handbuch steht nix von Wartung!!! Im Internet auch nicht!!! Was will die Kiste von mir??? Druck, du Mistkiste und halte die Klappe - so waren meine Gedankengänge...
NIX ! Nicht einen Zuck machte der mehr. Statt dessen Lichtspiele an den Fehleranzeige-LED´s, die wild vor sich her blinkten.
Also... letzter Ausweg... Hotline! Völlig unerwartet klappte das dann auch auf Anhieb (ein PLUS für Epson).
Was ich jedoch dann erlebte, war noch dreister, als die Tatsache, das Epson seine Drucker nach einer bestimmten Laufzeit (Seitenzahl) einfach sperrt.
Der Onkel von der Hotline wußte sich keinen Rat - Hilfe gleich NULL.
"Das habe ich noch nicht gehört", so seine erste Antwort.
Auf meine Frage, was denn wohl passieren würde, wenn dies kein Garantiefall wäre, meinte er ganz trocken, daß ich dann wohl die Reparatur bezahlen müßte.
"Der Drucker hat wesentlich mehr Sensoren, als Ihr altes Modell. Beim R200 werden auch Bauteile auf Verschleiß überwacht." , so die Hotline-Stimme.
Ich: "Jo! Und die Reparatur kostet dann mehr, als ein neuer Drucker, oder wie?"
Er: "Das kann passieren.!
Ich: "Das, was Epson da macht, ist Geldschneiderei vom Feinsten. Das geht so nicht, einfach den Drucker außer Betrieb zu setzen, "Wartung erforderlich" hinzuschreiben und den Kunden dumm sterben zu lassen und auf Einsendung des Gerätes zu hoffen um dann den Kunden zur Kasse zu bitten. Das ist Betrug in Perfektion!"
Er: "Dann kaufen Sie sich doch einen Neuen!"
Ich: "Das mache ich auch, falls das außerhalb der Garantiezeit nochmal vorkommen sollte. Aber bestimmt keinen Epson mehr!"
Tja... nun habe ich ihn eingeschickt. Ist ja noch Garantie drauf bis 18. Mai 2006. Werde Berichten, was draus geworden ist...
Fazit: Nicht alle neuen Sachen sind auf den zweiten Blick besser, als die alten.
Und... das es bei Epson eine Seitendruck-Anzahlbegrenzung gibt, ist mir auch neu. Bei meinem alten Drucker habe ich nie (10 Jahre lang) irgendetwas gewartet, dafür habe ich bei meinem Neuen drauf gewartet, daß was passiert, als er den Druckbefehl bekam.
SO ÄNDERN SICH DIE ZEITEN... Sch.. Sensorik!!!
EPSON? - NEIN DANKE!!! NIE WIEDER!!!!
Gruß Uffi33 :mad:
EPSON schießt den Vogel ab!
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tja was lange haelt bringt kein geld.
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Vor Jahren wurde berichtet, dass Epson die Einschaltvorgänge mitzählt und bei einer bestimmten Anzahl den Drucker blockt. Die Wartung/das Zurücksetzen soll 130 DM gekostet haben.
Mein Epson Stylus 600 hat sich irgendwann nicht mehr einschalten lassen. Er stand dann eine Weile stromlos herum und ging dann wieder einzuschalten. Nur die Tinte war eingetrocknet. Seitdem habe ich keinen Epson mehr.
Ob die Garantie abgelaufen ist oder nicht, eine Wartung ist kein Garantiefall, sondern kostenpflichtig. Vielleicht solltest Du mal nachsehen, ob in den Unterlagen eine Wartungsverpflichtung vorgeschrieben ist.
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Ich hoffe du hast ihn bei Mediamarkt abgegeben und reklamiert wenn das nicht auf der Verpackung drauf stand . Zusätzlich würde ich das als Defekt bewerten denn du kannst ja nicht prüfen ob was kaput ist oder nicht. Auf diese weise lässt sich JEDER Defekt verhindern und dann die ausfallgefährdeten Teile bei der Wartung kostenpflichtig austauschen .
Diese Wartungsgeschichte würde ich als einen erheblichen Mangel nennen und im Notfall auf Wandlung klagen . -
Hallo,
auf der Arbeit haben wir viele verschiedene EPSON-Drucker. Deshalb haben alle Kollegen sowie ich zuhause einen CANON! Wer tut sich freiwillig einen EPSON an? Wenn ich mit meinem CANON drucken will, druckt der. Wenn ich auf der Arbeit drucken will, ziehen erst die Druckertreiber und dann der Drucker eine Show ab, bevor es überhaupt losgeht.
Stiftung Warentest hatte zuletzt Drucker getestet. 5 Canon's waren dabei und belegten die Plätze 1-5.
Zu Patronen: mein CANON begnügt sich mit sw-Patronen für 1,12€ (30ml) sowie mit Farbpatronen für 1,03€ (15ml) je Farbe.
Was ich hier lese, bestätigt meine Theorie: Finger weg von EPSON!
Gruß
akapuma
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Das gleiche ist mir vor kurzem passiert, mit einem EPSON C20UX. Hat vermutlich seine vorprogrammierte Lebensdauer überschritten. Ob's irgendwo Reset-Tools gibt, die den über USB zurücksetzen?! ...
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Zitat von uffi33
[...]Habe den Drucker direkt an Epson geschickt und nicht zu Media Markt geschleppt. Wollte so unnötige Verzögerungen verhindern, da ich selbstständig bin und den Drucker schnellstmöglich wieder brauche.
Grober Fehler: Für Gewährleistung ist der Händler zuständig, nicht der Hersteller...bb
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Zitat von uffi
Außerdem war der Neue im Stande, CD´s und DVD´s zu bedrucken.
Einer der Gründe mit, warum ich meinen (funktionierenden! umgebauten! als SEIKO PRECISION 2500 getarnten!) EPSON C60 in den Ruhestand geschickt habe und mir stattdessen einen CANON iP4000 gegönnt habe. Von den Kosten für die EPSON-Drucker-Patronen einmal ganz abgesehen..!
Zitat von akapumaZu Patronen: mein CANON begnügt sich mit sw-Patronen für 1,12€ (30ml) sowie mit Farbpatronen für 1,03€ (15ml) je Farbe.
DAS liest sich (für einen CANON!) schon VIEL besser und realistischer.. gelle..? Und vom (sehr professionellen!) "Händler meiner Wahl" bekomme ich für meinen CANON (kompatible, aber sehr gute!) Drucker-Patronen, für die ich (incl.Versand) im 100er-Pack 79.90 Euro bezahlt habe..! Das sind 20 komplette Patronen-Sätze. Da kann sich Jeder selbst ausrechnen, wieviel 1 Patrone kostet.
Aber.., leider aus genau diesem Grunde, (weil sie ihre eigenen, teuren Patronen nicht loswurden!), hat CANON jetzt "zurückgeschlagen", und die Produktion des CANON iP4000 eingestellt.., und dafür das "Nachfolge-Modell" CANON ip4200 herausgebracht. Der "Haken" an der Geschichte:
Der CANON iP4200 arbeitet NUR mit Patronen, welche einen angebauten CHIP haben, (siehe EPSON), und von denen es (momentan noch) keine kompatiblen Tintenpatronen gibt, sodass man "gezwungen" ist, die teuren Original-CANON-Patronen (Stck ca. 13.90 Euro!!) zu kaufen, um den Drucker "am Leben zu halten"..! :hm:
Daraufhin sind die Preise für den CANON iP4000 im eBay "in astronomische Höhen" geschossen.., und, wie ich gehört habe, haben sich da einige "schlaue" Händler eine goldene Nase damit verdient, dass sie (teilweise) diesen Drucker (vor Produktions-Ende) Paletten-weise gekauft haben, (angeblicher EK = 98.- Euro!), um sie dann (größtenteils) im eBay zu versteigern..! (Ist ja auch ihr gutes Recht!) Dort sind die Dinger dann teils zum Fest-Kauf-Preis von 189.- Euro an den suchenden Kunden gegangen, (zumindest anfangs!) um dann aber, in Auktionen, die Biet-Angebote über die 200.- Euro-Grenze hinaus schiessen zu lassen..! Alles nur, weil die kompatiblen Patronen (fast) nix kosten.., und man den Druckerpreis nach spätestens 3 - 4 Original-Patronen-Sätzen wieder heraus hat..! :ja:
Aber.., ich denke mal.., SO lange wird es wohl nicht dauern, bis die Hersteller der kompatiblen Patronen brauchen, um neue, Chip-bewehrte "Billig"-Patronen auch für den CANON iP4200 zu produzieren.., gelle..? ;D
Wohl dem, der noch einen CANON iP400 sein Eigen nennen darf..! :cool:
Gruß, Rudi -
@ Rudi Ratlos
Ich habe zwar "nur" den Canon Pixma IP3000, aber der nutzt ja AFAIK dieselben Patronen wie der IP4000. Darf ich mal fragen, welche Alternativpatronen du nutzt? Ich drucke zwar nicht so viel, aber wenn man sparen kann...Obwohl, ich finde 13,90 € für eine Schwarzpatrone jetzt nicht sooo teuer, wenn man bedenkt, das dasselbe Teil für Epsondrucker bis zu 40 € (!) kostet. (Ich hatte früher selbst einen EPSON)
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Zitat von Gothmog
Darf ich mal fragen, welche Alternativpatronen du nutzt?
Du darfst..! Es geht dabei um diese (ähnliche) Patronen:
http://cgi.ebay.de/10xCanon-Pixma…1QQcmdZViewItem
Hab jetzt einfach mal "wild" drauflos gesucht, weil "mein" Händler gerade vom Süden (Rastatt) zum Norden (Dornum (Ostfriesland)) gezogen ist und momentan im Netz (noch) keine Tinten-Patronen anbietet. Sind aber (vom Aussehen her!) wohl die Gleichen, die ich im obigen Link gefunden habe..!
Und ich glaube, DER Preis dort ist auch o.k., gelle..? :cool:
Gruß, Rudi -
Mmmh...
Da ich n Pixma 4200 hab, wollte ich de Link nat. auch mal gucken. Geht aber nich bei mir. Kannst du dass mal prüfen ? Gruss -
Zitat von mad-eddy
Da ich n Pixma 4200 hab, wollte ich de Link nat. auch mal gucken. Geht aber nich bei mir. Kannst du dass mal prüfen ?
Hallo, Eddy! Der Link in obigen Post funktioniert bei MIR wunderbar. Für DICH, mit deinem "CANON iP4200" hab ich noch 'nen anderen Link:
http://computer.search.ebay.de/iP4200_Drucker…ZQQsaprcloZQQsa
Wie schon gesagt:
Alternative Tinten-Patronen gibbet für den iP4200 noch nicht. Aber.., augenscheinlich "experimentieren" die Händler-Jungs im Augenblick mit "Nachfüll-Tinten"..! Ob's gut ist, kann ich dir nicht sagen..!? :hm:
Wenn du mit den "neuen" Link auch nicht weiterkommst, gehst du am Besten einfach "zu Fuß" auf die eBay-Seite, gehst dort im Hauptmenü auf "Computer", hier wiederum auf "Druckerpatronen".., und gibst dann, in der Kopfzeile, einfach die Type deinen Druckers ein..! Bei dir eben: "iP4200" (ohne die Gänsefüßchen natürlich!). Dann soltest du für deinen Drucker "Tinte und Tinten-Patronen ohne Ende" finden..! :daumen:
Gruß, Rudi -
hi gothmog - hab auch einen ip3000 (schon vorher Canon gehabt) und hol meine Tinte immer da: http://www.tinte4all.de/
Noch nie Probleme gehabt, im Gegensatz zu anderen Billig-Lieferanten.gretz
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Zitat von Rudi Ratlos
weil "mein" Händler gerade vom Süden (Rastatt) zum Norden (Dornum (Ostfriesland)) gezogen ist und momentan im Netz (noch) keine Tinten-Patronen anbietet.
Und wen das interessiert, von wem Rudi und auch ich den Drucker und auch die Tinte geholt haben, es ist dieser hier.
Kann ja sein, dass der demnächst wieder anbietet.Cu Rippraff
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Zitat von bb
Grober Fehler: Für Gewährleistung ist der Händler zuständig, nicht der Hersteller...
Ist richtig, aber 6 Monate nach Kauf hast du als Endverbraucher nachzuweisen, dass der Mangel schon bei Kauf des Gerätes vorhanden war, um eine Gewährleistung in Anspruch zu nehmen.
Alles andere wäre Kulanz des Händlers.
Eine Sendung an den Hersteller war schon richtig, denn dieser bietet ja freiwillig eine Garantie an.In unserem Geschäft verkaufen wir aus Prinzip seit etwa 3 Jahren keine Drucker von Epson mehr, da die Qualität der Drucker gewaltig nachgelassen hat und die Tintenpreise eh jenseits von Gut und Böse sind.
In erster Linie verkaufen wir Canon-Drucker, weil deren Qualität und Preis/Leistung überzeugt und der Verbrauch auch günstig ist.
Die ältere Pixma-Serie war einfach klasse und ich selber nutze auch den IP3000, allerdings auch mit günstiger Tinte von Fremdherstellern.
Leider sind die alten Pixma-Modelle inzwischen EOL, die aktuellen Modelle haben leider deutlich an Qualität eingebüßt... aber: Geiz ist nun mal eben geil... -
Gerade gefunden. Vielleicht hilfts:
http://www.ssclg.com/epsone.shtmlGruss BJ1
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Moin,
ZitatEine Sendung an den Hersteller war schon richtig, denn dieser bietet ja freiwillig eine Garantie an.
..die beträgt für Tintenspritzer aber aktuell nur 1 Jahr! Falls das 2004 auch schon so war, gibts auf jeden Fall eine Rechnung - denn auf Kulanz kann man bei dem Auftreten wohl kaum hoffen.
Gruß Karl -
1 Jahr Garantie nur? Noch ein Grund mehr die Finger von Epson zu lassen
Allerdings bin ich vorhin hiervon ausgegangen:
Zitat von uffi33Tja... nun habe ich ihn eingeschickt. Ist ja noch Garantie drauf bis 18. Mai 2006. Werde Berichten, was draus geworden ist...
Uffi, ich hoffe du hast nicht "Gewährleistung" mit "Garantie" verwechselt, denn sonst könnte es wirklich sein dass du ne Rechnung von Epson bekommst, wenn da wirklich nur 1 Jahr Garantie drauf war...
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